POLÍTICA DE DEPOSITOS Y CITAS
En Calaberas valoramos tu tiempo y te pedimos que también valores el nuestro. Se requiere un depósito para reservar tu cita, lo que nos permite dedicar el tiempo necesario para realizar tu tatuaje. Por favor, lee la siguiente política antes de agendar tu cita.
Proceso de Reserva: Se requiere un depósito no reembolsable para reservar tu cita. La cita no será confirmada ni apartada hasta que el depósito haya sido recibido.
Edad e Identificación: Todos los clientes deben tener 18 años o más y presentar una identificación oficial vigente con fotografía el día de su cita. No presentar una identificación válida o acudir siendo menor de edad resultará en la pérdida del depósito.
Monto del Depósito: El monto del depósito varía según el tamaño, la complejidad y la duración estimada del tatuaje. Tu artista te informará el monto correspondiente al momento de agendar la cita.
Método de Pago: Los depósitos pueden pagarse por Zelle, Cash App o efectivo. Tu artista te proporcionará la información necesaria para realizar el pago. Si deseas pagar en efectivo, deberás avisarnos con anticipación para coordinar un horario para recibir el depósito.
Vigencia del Depósito: El depósito será válido por un máximo de 3 meses a partir de la fecha original de tu cita. Después de ese período, el depósito será perdido.
Comunicación: Para garantizar claridad y evitar malentendidos, toda la información relacionada con citas, precios, cambios de diseño, reprogramaciones y excepciones a esta política deberá confirmarse por escrito mediante mensaje de texto u otro medio escrito. Los acuerdos verbales que no estén documentados por escrito no podrán garantizarse ni respetarse.
Reprogramaciones y Cancelaciones: Puedes reprogramar tu cita una sola vez siempre que nos avises con al menos 48 horas de anticipación para conservar tu depósito. Una segunda reprogramación requerirá un nuevo depósito. Cancelar tu cita en cualquier momento resultará en la pérdida del depósito.
Llegadas Tarde: Si llegas con más de 30 minutos de retraso, tu cita será cancelada y se requerirá un nuevo depósito para reprogramarla.
Inasistencia: No presentarte a tu cita resultará en la pérdida del depósito.
Condiciones para la Cita: Se espera que los clientes lleguen preparados para su cita. Esto incluye presentar una identificación oficial vigente con fotografía, llegar sobrios, seguir todas las instrucciones previas a la cita y completar y firmar todos los formularios de consentimiento requeridos antes de que comience el procedimiento del tatuaje. Si un cliente se niega a completar o firmar el formulario de consentimiento requerido al momento de su cita, no podremos proceder con el servicio. Debido a que ese horario fue reservado exclusivamente para el cliente y no pudo ser ofrecido a otra persona, el depósito será retenido y no será reembolsable para ayudar a cubrir el tiempo reservado para esa cita.
Acompañantes y Niños: Debido al espacio limitado, cada cliente podrá asistir con un solo acompañante, salvo autorización del artista. No se permite la entrada de niños durante las citas de tatuaje.
Cambios de Diseño: Los cambios importantes al diseño solicitados después de la consulta o el mismo día de la cita pueden requerir tiempo adicional de dibujo, un cargo adicional por rediseño o la reprogramación de la cita, a discreción del artista. Ajustes menores, como pequeños cambios de tamaño o ubicación, no generan un costo adicional.
Pago Final: El saldo restante de tu tatuaje deberá liquidarse al llegar a tu cita y antes de comenzar cualquier trabajo. El pago final se acepta únicamente en efectivo. Una vez iniciada la sesión, todos los pagos serán no reembolsables e intransferibles.
Finalizar la Sesión Antes de Tiempo (Tap-Out): Si decides terminar tu sesión antes de completar el trabajo programado por cualquier motivo, el pago correspondiente a esa cita seguirá siendo no reembolsable e intransferible. Cualquier trabajo pendiente requerirá una nueva cita, un nuevo depósito y un pago adicional por la nueva sesión de tatuaje. El pago realizado en la cita original no será aplicado a futuras citas ni al trabajo restante.
Disponibilidad del Artista: Si por circunstancias imprevistas tu artista no puede realizar la cita antes de comenzar el tatuaje, tu depósito será transferido a una nueva cita o reembolsado si así lo solicitas.
Criterio del Artista: Una vez iniciada la sesión, Calaberas se reserva el derecho de rechazar, detener o reprogramar el tatuaje en cualquier momento si el artista considera que hacerlo es necesario por motivos de seguridad o porque no es lo más conveniente para el cliente o el artista. En estos casos, todos los pagos realizados serán no reembolsables e intransferibles.
Confirmación: Al realizar tu depósito, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta política.
Gracias por elegir Calaberas. Agradecemos tu comprensión y esperamos brindarte la mejor experiencia posible.